Политика конфиденциальности
1. Цель данного документа
Настоящий документ регламентирует порядок сбора и обработки сведений о посетителях веб-ресурса diagonalnaya-dushevaya.ru, а также любые связанные с ним целевые страницы (далее — «Сайт»). В документе определяются типы собираемых данных, цели их использования, правовые основания для обработки и сроки хранения. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных».
Обработку данных осуществляет индивидуальный предприниматель Тарбаев Александр Сергеевич, реквизиты которого приведены в конце документа. Используя Сайт, оставляя заявку, оформляя заказ или предоставляя информацию через формы, вы выражаете свое согласие с изложенными положениями.
2. Получаемые сведения
При размещении заказа, оформлении заявки на замер или обращении посредством формы обратной связи, вы можете предоставить нам следующие данные:
- Полное имя (имя, фамилия, отчество).
- Контактная информация: номер телефона и адрес электронной почты.
- Адресные данные: для осуществления доставки, выезда специалиста на замеры или проведения монтажных работ.
- Детали заказа: информация о выбранной модели душевой кабины или комплектующих, а также история ваших предыдущих обращений.
В случае участия в партнерской программе для специалистов в области дизайна и архитектуры, дополнительно обрабатываются наименование студии, контактные данные представителя и реквизиты для осуществления выплат.
Независимо от оформления заказа, при каждом посещении Сайта автоматически фиксируются технические сведения: файлы cookie, IP-адрес, тип используемого браузера и операционной системы, разрешение экрана, время посещения и источник перехода на Сайт. Эти данные собираются с помощью сервиса Яндекс.Метрика. Хотя эти сведения сами по себе не позволяют идентификацию личности, в совокупности с другими данными они могут рассматриваться как персональные, поэтому мы гарантируем их бережное отношение.
3. Назначение используемых данных
- Обработка и выполнение заказов на приобретение комплектующих и душевых кабин, включая организацию доставки и прием платежей.
- Планирование выездов инженеров, подготовка технической документации, расчет стоимости и разработка проектов индивидуальных душевых кабин.
- Предоставление ответов на запросы, поступающие через формы на Сайте и в мессенджерах.
- Направление информационных бюллетеней, уведомлений об акциях и каталогов, исключительно при наличии вашего предварительного согласия.
- Анализ пользовательской активности и производительности Сайта с целью выявления и устранения технических неполадок.
- Ведение партнерской программы, включая обмен 3D- и BIM-моделями, согласование материалов, расчет и перечисление вознаграждений.
Мы строго придерживаемся заявленных целей и не используем ваши данные для любых других нужд.
4. Правовые основания для обработки
Обработка ваших данных осуществляется на основании статьи 152-ФЗ, норм Гражданского кодекса РФ, данных о регистрации Оператора в качестве индивидуального предпринимателя (ОГРНИП), а также вашего добровольного согласия, выраженного путем заполнения форм на Сайте или направления прямого сообщения. Вы имеете полное право отозвать предоставленное согласие в любое время, уведомив нас способом, описанным ниже.
5. Порядок хранения и защиты данных
Все базы данных, содержащие персональные сведения граждан Российской Федерации, находятся на территории России в соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ. Мы применяем комплекс организационных и технических мер для предотвращения несанкционированного доступа, случайной или преднамеренной утраты, изменения или распространения ваших данных.
Срок хранения данных не превышает период, необходимый для достижения целей их сбора:
- Данные по заказам хранятся в течение срока исполнения заказа и гарантийного периода (5 лет для стекла, 10 лет для фурнитуры, 3 года для монтажа, руководствуясь условиями гарантии, опубликованными на Сайте).
- Платежные документы хранятся в соответствии с требованиями налогового и бухгалтерского законодательства.
- Данные, используемые для рассылок, хранятся до момента отзыва вашего согласия.
В случае обнаружения утечки или несанкционированного доступа к данным, мы обязуемся уведомить Роскомнадзор в течение 24 часов с момента обнаружения инцидента и информировать пострадавших пользователей в сроки, установленные законом.
6. Передача данных третьим лицам
Мы не осуществляем продажу или передачу персональных данных третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача необходима для исполнения наших обязательств перед вами (например, передача имени, телефона и адреса курьерской или монтажной службе) или когда этого требует действующее законодательство.
Постоянная трансграничная передача данных не осуществляется. В случае необходимости разовой передачи данных иностранному партнеру для предоставления определенных услуг, мы предварительно удостоверимся в наличии адекватной защиты прав пользователей в соответствующей стране, при необходимости уведомим Роскомнадзор и, если потребуется, получим ваше отдельное согласие.
7. Файлы Cookie и аналитика
При первом посещении Сайта вам будет предложено уведомление о файлах cookie с возможностью принять все файлы или настроить их по категориям:
- Необходимые: Эти файлы критически важны для функциональности таких разделов, как корзина и оформление заказа.
- Аналитические: Служат для сбора статистики посещений через сервис Яндекс.Метрика.
- Маркетинговые: Используются для оценки эффективности рекламных кампаний.
Вы можете в любой момент отключить файлы cookie через настройки вашего браузера, однако обратите внимание, что это может привести к ограничению работоспособности некоторых функций Сайта. На Сайте не используются сторонние аналитические системы и рекламные пиксели. При внесении изменений в этот раздел информация будет обновлена.
8. Ваши права
Вы вправе в любое время:
- Запросить информацию о ваших персональных данных, которые мы обрабатываем, и способах их обработки.
- Потребовать исправления, блокировки или удаления устаревших, неточных или незаконно полученных данных.
- Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письмо на адрес zerkalka2016@yandex.ru с темой «Отзыв согласия».
- Подать жалобу на действия Оператора в Роскомнадзоре или обратиться в суд.
Для уточнения или корректировки ваших данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу zerkalka2016@yandex.ru с пометкой «Актуализация персональных данных». Мы оперативно внесем необходимые изменения.
9. Реквизиты Оператора
Индивидуальный предприниматель Тарбаев Александр Сергеевич
ИНН: 771554177576
ОГРНИП: 325774600430458
Юридический адрес: 127560, г. Москва, ул. Конёнкова, д. 4Б, кв. 139
Email: zerkalka2016@yandex.ru
Телефон: +7 916 016 1365
