Пользовательское соглашение
1. Статус документа
1.1. Это соглашение — публичная оферта (ст. 437 ГК РФ). Оно устанавливает условия пользования сайтами diagonalnaya-dushevaya.ru, а также иными посадочными страницами проекта (далее — «Сайт»), и условия заказа товаров и услуг, которые предлагает индивидуальный предприниматель Тарбаев Александр Сергеевич (далее — «Администрация»).
1.2. Если вы пользуетесь Сайтом — заполняете форму обратной связи, оставляете заявку на замер, подписываетесь на рассылку или нажимаете «Подтвердить заказ» в Корзине — вы тем самым принимаете все условия этого Соглашения без оговорок (акцепт оферты, ст. 438 ГК РФ).
1.3. Если какие-то условия вам не подходят — полностью или частично, — пожалуйста, прекратите использование Сайта.
1.4. Администрация вправе менять условия Соглашения в одностороннем порядке; новая редакция действует с момента публикации на Сайте. На уже подтверждённые заказы и заключённые договоры изменения не распространяются — они регулируются версией Соглашения, действовавшей на момент заказа.
2. Что доступно на Сайте
2.1. В рамках Соглашения Администрация открывает пользователю доступ к:
- каталогу душевых кабин и премиальной фурнитуры;
- блогу с экспертными и информационными материалами;
- формам заявок на замер, индивидуальному проектированию и расчёту стоимости;
- Корзине — для заказа серийной фурнитуры.
3. Обязанности при использовании Сайта
Пользователь соглашается:
3.1. указывать достоверные и актуальные данные при заполнении форм и оформлении заказов (ФИО, телефон, адрес доставки, e-mail);
3.2. не предпринимать действий, способных нарушить работу Сайта — включая хакерские атаки, распространение вредоносного кода, спам-рассылки или искусственную перегрузку серверов;
3.3. не использовать боты, парсеры и другие автоматизированные средства для сбора данных с Сайта или взаимодействия с его функциями без письменного разрешения Администрации.
4. Покупка серийной фурнитуры через Корзину
4.1. Заказ серийных товаров — фурнитуры, профилей, петель, ручек — оформляется через Корзину. Цены на Сайте носят справочный характер и подтверждаются менеджером при звонке.
4.2. После оформления заказа Администрация связывается с Пользователем, чтобы подтвердить наличие товара и согласовать доставку и оплату. Договор купли-продажи считается заключённым только после этого подтверждения.
4.3. Товар надлежащего качества можно вернуть в любой момент до его получения, а также в течение 7 дней после получения — при условии, что сохранены товарный вид, потребительские свойства и документ о покупке (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Если при передаче товара Администрация не предоставила письменную информацию о порядке возврата, этот срок увеличивается до 3 месяцев. Расходы на обратную доставку такого товара несёт Пользователь.
5. Изготовление душевых кабин на заказ
5.1. Душевые кабины, перегородки и скрытые двери Omni Vitrum изготавливаются по индивидуальным размерам и чертежам — после выезда инженера для лазерного замера и подготовки 3D-проекта технологом.
5.2. Дальнейшая работа — согласование сметы и заключение отдельного договора подряда (или договора на изготовление индивидуального изделия) — регулируется этим договором и нормами ГК РФ о подряде.
5.3. Важно про возврат: Пункт 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» исключает право на возврат товара надлежащего качества, если он имеет индивидуально-определённые свойства и может быть использован только заказавшим его потребителем. Душевые перегородки Omni Vitrum как раз таковы: каждая кабина раскраивается и закаливается (при 680 °C) под конкретные размеры и уклоны стен и пола вашей ванной комнаты. Поэтому после того, как изделие запущено в производство, вернуть его или отказаться от него нельзя.
6. Права на контент Сайта
6.1. Дизайн, тексты, изображения, 3D-модели, чертежи, схемы, видео, программный код и товарный знак «Omni Vitrum» принадлежат Администрации и защищены частью IV ГК РФ.
6.2. Копировать, публиковать на других ресурсах, цитировать без ссылки на источник или воспроизводить элементы интерфейса Сайта можно только с письменного разрешения Администрации.
7. Ответственность
7.1. Сайт предоставляется «как есть»: Администрация не гарантирует его бесперебойную и безошибочную работу.
7.2. Администрация не отвечает за сбои хостинга и интернет-провайдеров, задержки связи или повреждение оборудования Пользователя в результате использования Сайта.
7.3. Цвет фурнитуры, прозрачность и оттенок стекла на фотографиях могут немного отличаться от реальных изделий — из-за цветопередачи разных экранов и мониторов.
8. Если возник спор
8.1. Стороны стремятся решить любые разногласия переговорами.
8.2. Если вы — физическое лицо-потребитель: обратиться с претензией — ваше право, а не обязанность. Вы можете сразу пойти в суд, минуя досудебную переписку; закон о защите прав потребителей не требует обязательного претензионного порядка. Если вы всё же направите претензию на zerkalka2016@yandex.ru или почтовым письмом, Администрация ответит в течение 30 календарных дней.
8.3. Если вы — юридическое лицо или ИП (в том числе партнёр по программе для дизайнеров и архитекторов): претензионный порядок обязателен. Претензия направляется в письменном виде на почтовый адрес Администрации либо на zerkalka2016@yandex.ru со сканом за подписью уполномоченного лица; срок ответа — 30 календарных дней.
8.4. Если спор не удалось решить переговорами и претензией, он рассматривается в суде: по правилам подсудности, установленным законом РФ, — если вы потребитель; по месту нахождения Администрации — если вы юридическое лицо или ИП.
9. Реквизиты
Продавец / Подрядчик: Индивидуальный предприниматель Тарбаев Александр Сергеевич
ИНН: 771554177576
ОГРНИП: 325774600430458
Юридический адрес: 127560, Россия, г. Москва, ул. Конёнкова, д. 4Б, кв. 139
Email: zerkalka2016@yandex.ru
Телефон: +7 916 016 1365
Банковские реквизиты:
Расчётный счёт: 40802810300008450151
Банк получателя: АО «ТБанк»
ИНН банка: 7710140679
БИК банка: 044525974
Корреспондентский счёт: 30101810145250000974
Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26